Privacy

Wie zijn wij

Saffra is een handelsnaam van 4 Reasons B.V. (KvK 85771392), Drienerstraat 77, 7551 HL Hengelo. 4 Reasons B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens in Saffra.

Kort gezegd

Saffra maakt je weekmenu op basis van je antwoorden. Die antwoorden blijven op je eigen telefoon of in je eigen browser. Wij hebben geen account van je en verkopen niets door.

Wat we verwerken

• Op je toestel: je voornaam, voorkeuren, postcode, weekmenu, boodschappenlijst, favorieten, notities en reviews. Dit staat alleen op je toestel.
• Postcode of locatie: om supermarkten bij jou in de buurt te vinden sturen we je postcode (of, alleen met je toestemming, je locatie) naar onze server. Die zet hem via PDOK (Kadaster) om naar een plek. We bewaren hem niet.
• Kortingscode: als je een code invult, controleren we die bij Stripe.
• Betalen op de website: via Stripe. Stripe verwerkt je e-mailadres en betaalgegevens. Wij zien je kaart- of bankgegevens niet.
• Inloggen met e-mail: heb je een abonnement via de website, dan kun je in de app of op een ander toestel inloggen. We zoeken je abonnement op bij Stripe en sturen een code naar je e-mailadres. De code bewaren we versleuteld en 15 minuten bij Stripe.
• Mail van ons: inlogcodes en de herinnering voor het einde van je proef versturen we vanaf hallo@saffra.nl via Microsoft 365.
• Betalen in de iPhone-app: via Apple. Wij krijgen van Apple alleen te zien of je abonnement actief is.
• Hosting: de website draait bij Vercel. Daarbij worden technische gegevens zoals je IP-adres kort gelogd.
• Meldingen: de herinnering voor het einde van je proef en je kookherinneringen (de avond ervoor en een uur van tevoren) zet de app op je eigen telefoon klaar. Ze gaan niet via onze server.
• Advertenties meten op saffra.nl (Meta-pixel): alleen als je in de cookiemelding op “Akkoord” tikt, plaatsen we cookies van Meta Platforms Ireland. Daarmee meten we of je via een advertentie kwam, de vragen hebt afgerond, naar de betaalpagina ging en een proef startte. Bij een gestarte proef sturen we dat ook vanaf onze server naar Meta, met je e-mailadres versleuteld (gehasht), zodat Meta het aan de advertentie kan koppelen. Grondslag: je toestemming. Weiger je, dan gebeurt dit niet en werkt Saffra precies hetzelfde. Je keuze wijzigen kan via Instellingen → Cookies, of via deze link. Meta kan gegevens buiten de EU verwerken; zie het privacybeleid van Meta.

Advertenties meten in de iPhone-app (Meta): de app vraagt via Apple of Saffra je mag volgen. Alleen als je “Sta toe” kiest, laat de app aan Meta Platforms Ireland weten dat je de app opent, de vragen hebt afgerond en een proef startte (met het bedrag), samen met de advertentie-ID van je iPhone. Zo zien we welke advertenties werken. Kies je “Vraag app om niet te tracken”, dan gaat er niets naar Meta. Grondslag: je toestemming; intrekken kan in Instellingen › Privacy en beveiliging › Tracking op je iPhone.

Je rechten

Je kunt je gegevens op je toestel altijd wissen via Instellingen → opnieuw beginnen, of door de app te verwijderen. Voor inzage, correctie of verwijdering van gegevens bij Stripe of in onze mail kun je mailen naar hallo@saffra.nl. Een klacht kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

In English

Your answers, weekly menu, notes and favourites stay on your own device. To find nearby supermarkets we send your postcode (or, only with your permission, your location) to our server, which looks it up via PDOK; we do not store it. Website payments are handled by Stripe, in-app payments by Apple; we never see your card details. If you subscribed on the website, you can sign in with your email address: we look up your subscription at Stripe and email you a code. Sign-in codes and the trial reminder are sent from hallo@saffra.nl via Microsoft 365. Hosting is by Vercel. The app sets the trial and cooking reminders on your own phone. On saffra.nl we use Meta cookies (the Meta pixel) only if you tap “Accept” in the cookie notice, to measure whether you came from an ad, finished the questions, went to checkout and started a trial; for a started trial our server also tells Meta, with your email address hashed. You can change your choice under Settings → Cookies or via this link. In the iPhone app, Apple asks whether Saffra may track you; only if you tap “Allow” does the app tell Meta that you opened the app, finished the questions and started a trial (with the amount), together with your iPhone’s advertising ID. If you choose “Ask App Not to Track”, nothing is sent to Meta. You can withdraw this in Settings › Privacy & Security › Tracking. Contact: hallo@saffra.nl.

Türkçe · KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu: Saffra, 4 Reasons B.V.’nin (Hollanda Ticaret Sicili 85771392) ticari adıdır. Adres: Drienerstraat 77, 7551 HL Hengelo, Hollanda. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu 4 Reasons B.V.’dir. İletişim: hallo@saffra.nl.

Hangi verileri işliyoruz:

• Cihazınızda: adınız, tercihleriniz, seçtiğiniz market, haftalık menünüz, alışveriş listeniz, favorileriniz ve notlarınız yalnızca kendi telefonunuzda veya tarayıcınızda saklanır. Bunlar bize gönderilmez.
• Web sitesinden ödeme: Stripe üzerinden kartla yapılır. Stripe e-posta adresinizi ve ödeme bilgilerinizi işler; kart bilgilerinizi biz görmeyiz.
• E-posta ile giriş: web sitesinden abonelik aldıysanız uygulamada veya başka bir cihazda e-posta adresinizle giriş yapabilirsiniz. Aboneliğinizi Stripe’ta kontrol eder ve e-posta adresinize bir kod göndeririz. Kod Stripe’ta şifreli olarak 15 dakika saklanır.
• E-postalarımız: giriş kodları ve deneme süresinin bitişine dair hatırlatma hallo@saffra.nl adresinden Microsoft 365 ile gönderilir.
• iPhone uygulamasında ödeme: Apple üzerinden yapılır. Apple bize yalnızca aboneliğinizin aktif olup olmadığını bildirir.
• Barındırma: web sitesi Vercel’de çalışır; IP adresiniz gibi teknik veriler kısa süreliğine kaydedilir.
• Reklam ölçümü: saffra.nl’de yalnızca çerez bildiriminde “Kabul”e dokunursanız Meta Platforms Ireland çerezleri kullanılır. Böylece bir reklamdan gelip gelmediğinizi, soruları bitirip bitirmediğinizi, ödeme sayfasına gidip gitmediğinizi ve deneme başlatıp başlatmadığınızı ölçeriz; deneme başlatıldığında sunucumuz bunu e-posta adresiniz şifrelenmiş (hash) olarak Meta’ya da bildirir. iPhone uygulamasında Apple size Saffra’nın sizi takip edip edemeyeceğini sorar; yalnızca “İzin Ver” derseniz uygulama aynı bilgileri iPhone’unuzun reklam kimliğiyle Meta’ya iletir. Reddederseniz hiçbir şey gönderilmez ve Saffra aynı şekilde çalışır.

Amaç ve hukuki sebep: aboneliğinizi kurmak ve yürütmek, giriş kodu ve hatırlatma göndermek (KVKK m. 5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası); web sitesini güvenli çalıştırmak (m. 5/2-f, meşru menfaat); reklam ölçümü (m. 5/1 ve m. 6, açık rızanız). Rızanızı istediğiniz zaman Ayarlar → Çerezler bölümünden, bu bağlantıdan veya iPhone’da Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Takip bölümünden geri alabilirsiniz.

Yurt dışına aktarım: Saffra Hollanda’dan yönetilir. Verileriniz bu nedenle Türkiye dışına, Avrupa Birliği’ne ve hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla ABD’ye aktarılır: Stripe (ödeme), Microsoft (e-posta), Vercel (barındırma), Apple (uygulama içi ödeme) ve yalnızca rızanızla Meta (reklam ölçümü).

Toplama yöntemi: verileriniz web sitesi ve uygulama üzerinden elektronik olarak, sizin girdiğiniz bilgilerden toplanır.

Haklarınız (KVKK m. 11): verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Talebinizi hallo@saffra.nl adresine gönderebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Cihazınızdaki verileri Ayarlar → baştan başla ile veya uygulamayı silerek kendiniz silebilirsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız da vardır.